Brukeren benytter telefonen til å skanne strekkodene som allerede finnes på butikkens varer. På denne måten kan man enkelt sjekke pris og finne alt av produktinformasjon, som materialer, ingredienser, opprinnelsesland og datablader, samt finne bilder, videoer eller instruksjoner.
Når brukeren ønsker å kjøpe en vare, klikker man «Kjøp», og angir eventuelt antall varer som dermed legges i en handlekurv.
Skulle enkelte varer ikke være utstyrt med strekkode fra leverandør, kan QR-koder benyttes i stedet. Les hvordan Fygi enkelt genererer QR-koder.
Løsningen har en «offline mode» for tilfeller der man ikke har nett-tilgang eller 4G i hele butikken, slik at løsningen alltid er tilgjengelig for brukeren.