Hvorfor velge Fygi?
Fygi har som filosofi å tilby fysiske butikker de samme mulighetene som netthandelen har. For at vi skal klare å være best på innsiktsfull kundedata, køfri handel, sømløse kundereiser og levere de beste løsningene for produktinformasjon og betaling, er det viktig at vi selv har vår bakgrunn fra retail.
Spar penger,
øk inntektene
Scan Pay Go åpner opp for effektivisering, blant annet gjennom færre bemannede betalingskasser. Forbrukerne får køfrie alternativer, og de ansatte får frigjort tid til å yte service. Noen fordeler med Fygi:
Bruk mindre tid på å betjene kasser. Bruk mer tid til kjernevirksomheten: Salg og service.
Kombiner ulike kanaler. Tilby kundene å kjøpe varer det er tomt for i butikken, eller varer kunden ikke ønsker å frakte hjem på egenhånd, som netthandelsvarer.
Få mer og dypere kundeinnsikt. Fygi vet ikke bare hva kunden faktisk kjøper, men også hvilke produkter de utforsker, men ikke kjøper.
Fygi kan integreres i eksisterende lojalitetsprogram.
En egen ansattapp hjelper personalet til å jobbe så effektivt som mulig. Her kan de:
Skanne produkter og få all produktinformasjon i møte med kundene.
Autorisere kjøp som krever manuell kontroll.
Kommunisere med kunder som kaller på service.
Bekrefte alder på bruker (dersom det kjøpes varer som krever alderskontroll).
Ansattløsningen kommer også som en desktopversjon, der ansatte enkelt kan administrere systemet:
Administrere kampanjer, både på kjede-, butikk- og produktnivå.
Administrere «relaterte produkter» og personlige kampanjer.
Legge til og fjerne brukere på ulike nivåer.
Endre eller legge til betalingsmetoder.
QR-koder genereres på både butikk- og produktnivå.
Den forbrukervennlige løsningen
Forbrukerundersøkelser viser at folk gjerne vil bruke egen mobiltelefon for å betjene seg selv i butikken. Om lag 30 prosent er faktisk villige til å velge butikk basert på denne muligheten.
Dette er noen av fordelene kundene dine opplever ved å bruke Fygis Scan Pay Go-løsning:
Det kreves ingen onboarding av brukerne. De skanner QR-koden ved butikkinngangen, så er de i gang!
Ingen misforståelser eller forvirring rundt prisen på varen. De har full kontroll over totalsummen i handlekurven.
Personlig rettet in-store markedsføring.
To av tre benytter allerede telefonen til å innhente informasjon når de handler. Fygi gir enkel tilgang til den mestselgende produktinformasjonen, som for eksempel pris, bilder og videoer, instruksjoner, datablader og info som materialer, ingredienser og opprinnelsesland.
Brukeren velger selv om han vil ta med seg varene hjem, få dem sendt som netthandelsvarer, eller hente dem på et senere tidspunkt.
Når kunden trenger behov for assistanse eller har ytterligere spørsmål, er det enkelt å kalle på en butikkmedarbeider.
