Varför välja Fygi?
Fygi har som filosofi att erbjuda fysiska butiker samma möjligheter som e-handeln har. För att vi ska kunna vara bäst på insiktsfulla kunddata, köfri handel, smidiga kundupplevelser och leverera de bästa lösningarna för produktinformationen och betalning, är det viktigt att vi själva har en bakgrund inom detaljhandeln.
Spara pengar,
öka intäkterna
Scan Pay Go öppnar upp för effektivisering, bland annat genom färre bemannade betalningskassor. Användarna får köfria alternativ och de anställda får mer tid till att ge service. Några av fördelarna med Fygi:
Spendera mindre tid på att betjäna kassan. Ägna mer tid på kärnverksamheten: Försäljning och service.
Kombinera olika kanaler. Erbjud kunderna att köpa varor som är slutsålda i butik eller varor som de inte vill frakta hem på egen hand, precis som när man handlar online.
Få mer och djupare kundinsikt. Fygi vet inte bara vad kunden faktiskt köper men också vilka övriga produkter de ser på men inte köper.
Fygi kan integreras i existerande lojalitetsprogram.
En separat app för anställda hjälper dem att arbeta så effektivt som möjligt. Här kan de:
Skanna produkter och ha all produktinformation i handen i mötet med kunderna.
Auktorisera köp som kräver manuell kontroll.
Kommunicera med kunder som har behov för hjälp.
Bekräfta åldern på användare (om varor köps som kräver ålderskontroll).
Medarbetarlösningen kommer också som en skrivbordsversion på datorn där medarbetarna enkelt kan administrera systemet:
Administrera kampanjer, på kedje-, butiks- och produktnivå.
Administrera “relaterade produkter” och personliga kampanjer.
Lägga till och ta bort användare på olika nivåer.
Ändra och lägga till betalningsmetoder.
Skapa QR-koder på både butiks- och produktnivå.
Den konsumentvänliga lösningen
Konsumentundersökningar visar att många gärna vill använda sin egen mobiltelefon för att betjäna sig själva i butiken. Omkring 30 procent villiga att välja butik baserat på den möjligheten.
Detta är några av de fördelar som kunderna upplever genom att använda Fygis Scan Pay Go-lösningen:
Ingen onboarding av användare krävs. De skannar bara QR-koden vet ingången till butiken och sen är de igång!
Inga missförstånd eller förvirring om priser på varan. De har full kontroll över totalsumman i sin varukorg.
Personlig in-store marknadsföring.
Två av tre använder redan idag sin telefon till att få information när de handlar. Fygi ger enkel åtkomst till den bästsäljande produktinformationen, såsom pris, bilder och videor, instruktioner, datablad och information om material, ingredienser och ursprungsland.
Användarna väljer själva om de vill ta med varorna hem direkt, få det skickat hem till sig eller hämta vid ett senare tillfälle.
När kunden har behov för hjälp eller har frågor är det enkelt att ta kontakt med en butiksanställd.
